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Guía de creación de cuentas de correo electrónico:
Correo en Plesk

Esta guía le mostrará paso a paso cómo crear y configurar cuentas de correo electrónico en su panel de control Plesk. Asegúrese de seguir todos los pasos en el orden indicado para completar correctamente el proceso. Para realizar este procedimiento, necesitará tener acceso a su panel de control Plesk con las credenciales adecuadas (nombre de usuario y contraseña). Si no cuenta con esta información o necesita recuperar sus credenciales, por favor envíenos un correo a soporte@hosting506.com solicitando ayuda.

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Pasos Detallados para Crear Cuentas de Correo en Plesk

A continuación encontrará el proceso completo, paso a paso, para crear y configurar cuentas de correo electrónico en su panel de control Plesk. Estas instrucciones aplican para versiones recientes de Plesk, aunque puede haber ligeras diferencias visuales dependiendo de la versión específica que utilice su proveedor de hosting.

Paso 1 - Acceder al Área de Clientes

Paso #1: Acceder al Área de Clientes

Para comenzar, debe ingresar a nuestra área de clientes utilizando sus credenciales de acceso. Una vez dentro, localice la sección llamada "Inicio rápido de servicios" donde encontrará un enlace directo para acceder a su panel de control Plesk. Haga clic en este enlace para continuar con el proceso.

Consejo: Si prefiere acceder directamente a Plesk sin pasar por el área de clientes, puede hacerlo ingresando a la URL: https://eldominioregistrado.com:8443 en su navegador web. Reemplace "eldominioregistrado.com" con su dominio real. En algunos servidores, el puerto puede variar, siendo los más comunes 8443 o 8880.
Paso 2 - Encontrar la sección de correo en Plesk

Paso #2: Localizar la sección de Mail

Una vez que haya accedido a Plesk, verá el panel de control con diversas secciones y herramientas. En la columna izquierda, encontrará un menú de navegación. Busque y haga clic en la opción llamada "Mail" (Correo). Esta opción normalmente está representada con un icono de sobre y le dará acceso a todas las herramientas relacionadas con el correo electrónico para su dominio.

Nota: En algunas versiones de Plesk, es posible que primero deba seleccionar su dominio de una lista antes de ver el menú completo de opciones. Si ese es el caso, seleccione el dominio para el cual desea crear las cuentas de correo y luego busque la opción "Mail".
Paso 3 - Hacer clic en el botón Crear

Paso #3: Iniciar la creación de una nueva cuenta

En la página de "Mail", verá un listado de las cuentas de correo electrónico existentes (si hay alguna) para su dominio. Para crear una nueva cuenta, busque y haga clic en el botón "Create Email Address" (Crear Dirección de Correo) o su equivalente en español "Crear Dirección de Correo". Este botón generalmente se encuentra en la parte superior de la página.

Consejo: Antes de crear una nueva cuenta, revise el listado actual para asegurarse de que la cuenta que desea crear no existe ya. Esto evitará posibles conflictos o duplicaciones.
Paso 4 - Configurar los detalles de la cuenta

Paso #4: Configurar los detalles de la nueva cuenta

Ahora se abrirá un formulario donde deberá ingresar toda la información necesaria para crear su nueva cuenta de correo. Complete cada campo con cuidado:

  • Email address (Dirección de correo): Ingrese la parte local de la dirección (la parte antes del símbolo @). Por ejemplo, si desea crear "ventas@eldominioregistrado.com", solo escriba "ventas". El dominio se completará automáticamente.
  • Password (Contraseña): Cree una contraseña segura para la cuenta. Puede usar el generador de contraseñas seguras que ofrece Plesk (recomendado) o ingresar su propia contraseña. La contraseña debe incluir una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos para mayor seguridad.
  • Confirm password (Confirmar contraseña): Vuelva a escribir la misma contraseña para confirmar que la ha ingresado correctamente.
  • Mailbox size (Tamaño del buzón): Especifique el tamaño máximo que desea asignar a esta cuenta de correo. Puede seleccionar "Unlimited" (Ilimitado) si su plan lo permite, o establecer un límite específico en megabytes (MB). Considere cuánto espacio necesitará esta cuenta según el volumen de correos y adjuntos que manejará.

Una vez que haya completado todos los campos, revise que la información sea correcta y haga clic en el botón "OK" (Aceptar) o "Create" (Crear) para finalizar la creación de la cuenta.

Importante: Asegúrese de guardar la contraseña en un lugar seguro. La necesitará más adelante cuando configure esta cuenta en sus dispositivos. Por motivos de seguridad, Plesk no le mostrará esta contraseña nuevamente en texto plano, aunque podrá cambiarla en cualquier momento si es necesario.
Paso 5 - Verificar la cuenta creada

Paso #5: Verificar la creación exitosa de la cuenta

Después de hacer clic en "OK", Plesk procesará su solicitud y lo llevará de vuelta a la página principal de gestión de correo. Si todo ha ido bien, verá su nueva cuenta de correo electrónico en la lista de cuentas. La lista mostrará la dirección completa, el estado (activo), el tamaño actual, la cuota asignada y otras opciones relacionadas con la gestión de la cuenta.

¡Felicidades! Ha creado exitosamente una nueva cuenta de correo electrónico en su panel Plesk. Ahora la cuenta está lista para ser utilizada y puede configurarla en sus dispositivos siguiendo nuestras guías específicas de configuración.

¡Listo! Su nueva cuenta de correo ya está activa y funcionando. A continuación, puede:
  • Configurar esta cuenta en sus dispositivos (teléfono, computadora, tablet) siguiendo nuestras guías específicas para cada dispositivo.
  • Acceder directamente a su correo a través del Webmail, que suele estar disponible en https://webmail.eldominioregistrado.com o a través del panel de Plesk.
  • Gestionar configuraciones adicionales como reenvíos, respuestas automáticas, y protección contra spam desde el panel de Plesk.

Gestión Adicional de su Cuenta de Correo

Una vez creada su cuenta de correo, Plesk ofrece diversas herramientas para administrarla. A continuación encontrará las funciones más importantes que puede utilizar.

Cambiar la contraseña

Para cambiar la contraseña de una cuenta existente, localice la cuenta en la lista y haga clic en su nombre o en el icono de engranaje junto a ella. Seleccione la opción "Change Password" (Cambiar contraseña). Ingrese y confirme la nueva contraseña, y haga clic en "OK" para guardar los cambios.

Modificar el tamaño del buzón

Si necesita aumentar o disminuir el espacio de almacenamiento de una cuenta, localice la cuenta en la lista y haga clic en su nombre o en el icono de engranaje. Seleccione la opción para editar la cuenta y modifique el valor del tamaño del buzón. Recuerde guardar los cambios al finalizar.

Acceder al Webmail

Plesk ofrece acceso directo al Webmail para revisar sus correos desde cualquier navegador. En la lista de cuentas, busque y haga clic en el enlace "Webmail" o en el icono correspondiente junto a la cuenta deseada. Esto abrirá una nueva ventana donde podrá acceder a su bandeja de entrada usando sus credenciales.

Eliminar una cuenta

Si necesita eliminar una cuenta de correo que ya no utiliza, seleccione la casilla junto a la cuenta en la lista y haga clic en el botón "Remove" (Eliminar) que aparecerá en la parte superior. Plesk le pedirá confirmación antes de proceder. Esta acción eliminará permanentemente todos los correos almacenados en la cuenta, así que asegúrese de hacer copias de seguridad de cualquier información importante antes de continuar.

Advertencia: La eliminación de una cuenta es irreversible. Todos los mensajes y datos asociados se perderán permanentemente.

Configurar reenvíos

Para configurar el reenvío automático de mensajes a otra dirección, haga clic en el nombre de la cuenta y busque la opción "Mail Forwarding" (Reenvío de correo). Active esta función e ingrese la dirección de destino a la que se reenviarán todos los correos recibidos. Puede elegir mantener una copia en la cuenta original o reenviar sin almacenar, dependiendo de sus necesidades.

Respuestas automáticas

Para configurar un mensaje de respuesta automática (útil durante vacaciones o ausencias), acceda a las opciones de la cuenta y busque "Auto-Responder" (Respuesta automática). Active esta función, escriba el asunto y cuerpo del mensaje que se enviará automáticamente, establezca el período de activación si lo desea, y guarde los cambios.

Protección contra spam

Plesk incluye herramientas para proteger su bandeja de entrada contra correos no deseados. Para configurar estas opciones, acceda a la configuración de la cuenta y busque "Mail Anti-Spam Protection" (Protección contra spam). Aquí puede ajustar el nivel de filtrado y establecer reglas personalizadas para gestionar los correos identificados como spam.

Preguntas Frecuentes

Respuestas a las consultas más comunes sobre la creación y gestión de cuentas de correo en Plesk.

¿Cuántas cuentas de correo puedo crear en mi hosting con Plesk?

El número de cuentas de correo que puede crear depende del plan de hosting que haya contratado. Los planes básicos suelen permitir entre 5 y 25 cuentas, mientras que los planes premium o empresariales pueden ofrecer cuentas ilimitadas. Puede verificar su límite actual en la sección de información de su suscripción en Plesk o contactando directamente a nuestro soporte técnico.

¿Puedo crear alias de correo electrónico en Plesk?

Sí, Plesk permite crear alias para sus cuentas de correo. Un alias es una dirección de correo adicional que envía los mensajes recibidos a la cuenta principal. Para crear un alias, vaya a la sección "Mail" de Plesk, seleccione "Mail Aliases" (Alias de correo) y siga las instrucciones para agregar una nueva dirección alias que apunte a su cuenta principal.

¿Cómo puedo recuperar la contraseña de una cuenta de correo?

Por motivos de seguridad, Plesk no permite recuperar una contraseña existente. Sin embargo, puede cambiarla fácilmente siguiendo estos pasos:

  1. Acceda a Plesk y vaya a la sección "Mail"
  2. Localice la cuenta de correo y haga clic en su nombre o en el icono de engranaje
  3. Seleccione la opción "Change Password" (Cambiar contraseña)
  4. Ingrese y confirme la nueva contraseña
  5. Haga clic en "OK" para guardar los cambios

Después de cambiar la contraseña, deberá actualizarla en todos los dispositivos donde tenga configurada la cuenta.

¿Qué sucede si una cuenta de correo supera su cuota de almacenamiento?

Cuando una cuenta alcanza o supera su límite de almacenamiento asignado, no podrá recibir nuevos mensajes. Los remitentes que intenten enviar correos a esta cuenta recibirán un mensaje de error indicando que el buzón está lleno. Para solucionar este problema, puede:

  1. Eliminar correos antiguos o innecesarios para liberar espacio
  2. Aumentar la cuota de almacenamiento de la cuenta en el panel de Plesk
  3. Configurar el cliente de correo para que descargue y elimine los mensajes del servidor (modo POP3)
  4. Archivar correos importantes en su dispositivo local para liberar espacio en el servidor

¿Qué debo hacer después de crear mi cuenta de correo en Plesk?

Después de crear su cuenta de correo, le recomendamos seguir estos pasos:

  1. Probar el acceso a través de Webmail para verificar que la cuenta funciona correctamente
  2. Configurar la cuenta en los dispositivos desde los que desea acceder (computadora, teléfono, tablet) usando nuestras guías de configuración
  3. Configurar la protección contra spam para mantener su bandeja de entrada libre de correos no deseados
  4. Enviar un correo de prueba a otra dirección y solicitar una respuesta para verificar que tanto el envío como la recepción funcionan correctamente
  5. Considerar la creación de carpetas y reglas de filtrado para organizar sus correos de manera eficiente

¿Puedo acceder a mi correo desde fuera de la oficina o cuando estoy de viaje?

Sí, puede acceder a su correo electrónico desde cualquier lugar que tenga conexión a internet de dos maneras principales:

  1. Webmail: Acceda a través de su navegador en https://webmail.eldominioregistrado.com o a través del panel de Plesk. Este método no requiere configuración adicional y es ideal para acceso ocasional desde computadoras públicas o ajenas.
  2. Aplicaciones de correo: Configure su cuenta en aplicaciones como Outlook, Gmail, Apple Mail o Thunderbird en sus dispositivos móviles o portátiles. Este método ofrece más funcionalidades y es ideal para uso frecuente.

En ambos casos, necesitará su dirección de correo y contraseña para iniciar sesión.

Parámetros de Configuración de la Cuenta

Después de crear su cuenta de correo en Plesk, necesitará estos datos para configurarla en sus dispositivos. Guarde esta información en un lugar seguro.

SSL Seguro

Configuración IMAP

IMAP mantiene sus correos sincronizados en todos sus dispositivos y en el servidor. Ideal si accede a su correo desde varios dispositivos.

  • Usuario: correo@eldominioregistrado.com
  • Contraseña: Su contraseña de correo electrónico
  • Servidor entrante (IMAP): mail.dominio.com
  • Servidor saliente (SMTP): mail.dominio.com
  • Puerto entrante: 993
  • Puerto saliente: 465
  • Autenticación: Requerida para el servidor saliente
  • Tipo de seguridad: SSL/TLS

Configuración POP3

POP3 descarga sus correos al dispositivo local. Ideal si prefiere almacenar sus correos en un solo dispositivo y ahorrar espacio en el servidor.

  • Usuario: correo@eldominioregistrado.com
  • Contraseña: Su contraseña de correo electrónico
  • Servidor entrante (POP3): mail.dominio.com
  • Servidor saliente (SMTP): mail.dominio.com
  • Puerto entrante: 995
  • Puerto saliente: 465
  • Autenticación: Requerida para el servidor saliente
  • Tipo de seguridad: SSL/TLS
Sin SSL
Menos seguro

Configuración IMAP

Use esta configuración únicamente si la opción con SSL no funciona con su proveedor de internet o dispositivo.

  • Usuario: correo@eldominioregistrado.com
  • Contraseña: Su contraseña de correo electrónico
  • Servidor entrante (IMAP): mail.dominio.com
  • Servidor saliente (SMTP): mail.dominio.com
  • Puerto entrante: 143
  • Puerto saliente: 26
  • Autenticación: Requerida para el servidor saliente
  • Tipo de seguridad: Ninguno

Configuración POP3

Use esta configuración únicamente si la opción con SSL no funciona con su proveedor de internet o dispositivo.

  • Usuario: correo@eldominioregistrado.com
  • Contraseña: Su contraseña de correo electrónico
  • Servidor entrante (POP3): mail.dominio.com
  • Servidor saliente (SMTP): mail.dominio.com
  • Puerto entrante: 110
  • Puerto saliente: 26
  • Autenticación: Requerida para el servidor saliente
  • Tipo de seguridad: Ninguno

Nota importante: La configuración sin SSL envía sus datos sin cifrar, lo que significa que su información podría ser más vulnerable. Recomendamos usar la configuración con SSL siempre que sea posible para proteger la seguridad de su cuenta.

Recursos Adicionales

A continuación encontrará material complementario y opciones de soporte para ayudarle con la configuración de su correo.

Descargue esta guía en formato PDF:

Descargar Guía

Guarde este documento PDF en su computadora para consultarlo sin necesidad de conexión a internet.

Vea el procedimiento completo en video:

Este video tutorial le mostrará paso a paso cómo crear y gestionar cuentas de correo en Plesk, incluyendo opciones adicionales que podrían serle útiles.

Guías para configurar su nuevo correo:

Configurar en Outlook para Windows Configurar en Mail para macOS Configurar en Gmail para iOS Configurar en Gmail para Android

¿Necesita ayuda adicional?

Si después de seguir esta guía tiene alguna dificultad o pregunta, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarle:

soporte@hosting506.com +506 4000 1150 Asistencia Remota